Política de Privacidad

En el sitio web de la Dra. María Gutiérrez Sumillera, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política tiene como objetivo informar de manera detallada sobre cómo gestionamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, garantizando el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Además, abordamos los procedimientos relacionados con la documentación médica enviada durante consultas online y otros aspectos específicos de nuestros servicios.

Quiénes Somos

La responsable del tratamiento de tus datos personales es la Dra. María Gutiérrez Sumillera, especialista en Cirugía Oral y Maxilofacial y Medicina Estética Facial.

• Responsable: Dra. María Gutiérrez Sumillera
• Dirección: C/ Portell de Granyana, 10, 4° Izquierda, C.P. 03202, Elche (Alicante)
• DNI: 75152578D
• Correo Electrónico: info@dragutierrezsumillera.com

Nuestra misión es garantizar un tratamiento seguro y transparente de la información, especialmente de los datos médicos, para brindar un servicio profesional y de confianza.

Qué Datos Recopilamos y Por Qué

1. Datos identificativos y de contacto:

• Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.
• Finalidad: gestionar solicitudes, responder consultas, programar citas y mantener comunicación con los usuarios.

2. Documentación médica:

• Informes clínicos, radiografías, fotografías y cualquier otra documentación enviada para consultas online o presenciales.
• Finalidad: valorar casos clínicos, diseñar planes de tratamiento personalizados y realizar un seguimiento adecuado.

3. Datos de navegación:

• Dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo y otros datos recopilados mediante cookies.
• Finalidad: mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y optimizar los contenidos del sitio.

Estos datos se recopilan mediante formularios de contacto, herramientas analíticas como Google Analytics y mediante el envío de documentación médica por parte del usuario.

Formularios de Contacto

Cuando utilizas los formularios en nuestro sitio web, recopilamos la información necesaria para procesar tu solicitud. Esto incluye:

• Responder a consultas.
• Proporcionar información sobre servicios médicos y estéticos.
• Gestionar reservas de citas online.

Los datos proporcionados se almacenan en servidores seguros y no se comparten con terceros, salvo en los casos mencionados en esta política.

Cookies

Utilizamos cookies para garantizar una experiencia de navegación óptima. Estas incluyen:

• Cookies necesarias: para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: que recopilan información sobre cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido para mejorar la funcionalidad del sitio.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o consultar nuestra Política de Cookies para más información.

Analítica

Este sitio utiliza herramientas de análisis como Google Analytics y Google Search Console para obtener información estadística sobre el comportamiento de los usuarios. Esto nos permite identificar tendencias, optimizar contenidos y mejorar la experiencia del usuario.
Los datos recopilados son anónimos y no permiten identificar a usuarios individuales.

Con Quién Compartimos Tus Datos

Tus datos personales no se comparten con terceros, excepto en los siguientes casos:

1. Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que alojan el sitio web y gestionan los servidores.
2. Autoridades legales o sanitarias: en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Consentimiento explícito: para compartir documentación médica con otros especialistas o instituciones cuando sea necesario.

Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

• Datos médicos: se conservan durante 5 años desde la última consulta, según la normativa española.
• Datos de contacto: se almacenan mientras exista una relación contractual o hasta que el usuario solicite su eliminación.
• Datos analíticos: se mantienen de forma anónima durante un máximo de 26 meses.

Qué Derechos Tienes Sobre Tus Datos

Como usuario, tienes derecho a:

1. Acceder a tus datos personales para conocer cómo los tratamos.
2. Solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.
3. Pedir la eliminación de tus datos si ya no son necesarios.
4. Limitar el uso de tus datos en situaciones específicas.
5. Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.
6. Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos tu solicitud a info@dragutierrezsumillera.com o a nuestra dirección postal.

Dónde Se Envía Tu Información

La información recopilada se almacena en servidores dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), cumpliendo con las normativas del RGPD. Si en algún caso se transfirieran datos fuera del EEE, garantizamos que las transferencias estarán respaldadas por medidas adecuadas de protección.

Cómo Protegemos Tus Datos

Implementamos medidas avanzadas para proteger tus datos, entre ellas:

• Encriptación durante la transferencia y almacenamiento de información.
• Acceso restringido al personal autorizado.
• Auditorías regulares para garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

Qué Procedimientos Seguimos en Caso de Brechas de Datos

Si detectamos una brecha de seguridad que comprometa tus datos personales, notificaremos a las autoridades competentes en un plazo de 72 horas y tomaremos las medidas correctivas necesarias. También informaremos a los usuarios afectados sobre las posibles implicaciones y los pasos a seguir.

Requerimientos Regulatorios del Sector

El tratamiento de datos médicos cumple con las regulaciones españolas para la gestión de historias clínicas y documentación sanitaria. Toda la información se utiliza exclusivamente con fines diagnósticos, terapéuticos o administrativos, asegurando su confidencialidad en todo momento.

Información de Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

• Correo Electrónico: info@dragutierrezsumillera.com
• Dirección Postal: C/ Portell de Granyana, 10, 4° Izquierda, C.P. 03202, Elche (Alicante)

Esta Política de Privacidad se revisa periódicamente para garantizar su conformidad con las normativas vigentes. Última actualización: 21 de noviembre de 2024.

Accesibilidad WE

Dra. María Gutiérrez Sumillera se compromete a proporcionar un sitio web accesible para una audiencia lo más amplia posible, independientemente de las circunstancias y la capacidad. Nuestro objetivo es cumplir de la manera más cercana posible a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.0, Nivel AA), publicadas por el Consorcio WWW, o según su nombre en inglés, World Wide Web Consortuium (W3C). Estas pautas explican cómo lograr que el contenido web sea más accesible para las personas con discapacidad. El cumplimiento de estas pautas ayudará a que el sitio sea más fácil de usar y amigable para todos los usuarios. Si bien Dra. María Gutiérrez Sumillera se esfuerza por cumplir con las pautas y estándares de accesibilidad, no siempre es posible hacerlo en todas sus áreas y actualmente estamos trabajando para lograrlo. Ten en cuenta que debido a la naturaleza dinámica del sitio web, pueden surgir inconvenientes menores, ya que se actualiza con regularidad. Continuamente buscamos soluciones que lleven todas las áreas del sitio al mismo nivel de accesibilidad web general. 
 
Si tienes algún comentario o sugerencia relacionados con la mejora de la accesibilidad de nuestro sitio, por favor no dudes en contactar a nuestro coordinador de accesibilidad Dra. María Gutiérrez Sumillera en info@dragutierrezsumillera.com. Tus comentarios nos ayudarán a hacer las mejoras.